【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、主管、面試考官、組織績(jī)效的制定者和參與者

【培訓(xùn)收益】

在人力資源的整個(gè)過(guò)程中，招聘和績(jī)效管理，是最重要的環(huán)節(jié)之一。首先是否能招聘到和企業(yè)發(fā)展一致的人，永遠(yuǎn)放在人力資源的首要位置。而在企業(yè)管理的過(guò)程中，人力資源的管理就等同于績(jī)效管理。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)招聘面試技巧和績(jī)效管理是企業(yè)最困惑的話題和最頭痛的工作難點(diǎn)。中穗咨詢(xún)?cè)?012年初春決定將企業(yè)最需求和最難的處理的問(wèn)題的解析課程，納入本次人力資源系統(tǒng)強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)。
有效招聘與面試技巧（六頂面試帽）2月23日
培訓(xùn)目的:
本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。了解招聘面試過(guò)程中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)；掌握面試的新型技巧；打造個(gè)性化的有效面試風(fēng)格；學(xué)習(xí)最先進(jìn)適用的面試手段；
課程體系：
第一章 招聘需求分析
 我們真的需要那么多人嗎？
 人力申請(qǐng)表（作用、包含因素、審批權(quán)限）。
 職位說(shuō)明書(shū)（作用、包含內(nèi)容）
 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
第二章 選擇招聘渠道
 招聘效果分析
 組織招聘會(huì)的技巧
 獵頭公司
 網(wǎng)上招聘
 報(bào)紙媒體
 推薦
 簡(jiǎn)歷收集和篩選
第三章 從哪些角度看候選人
 專(zhuān)業(yè)技能
 溝通協(xié)調(diào)能力
 應(yīng)變能力
 學(xué)習(xí)能力
 創(chuàng)新能力
 價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力
 自控能力
第四章 六頂面試帽
 標(biāo)準(zhǔn)帽，采用結(jié)構(gòu)化面試或者行為面試技巧，根據(jù)以往行為判斷未來(lái)表現(xiàn)
 壓力帽，給候選人制造一定壓力，考察候選人的應(yīng)變能力和抗壓能力，對(duì)一些其問(wèn)題探尋真?zhèn)?
 放松帽，給候選人營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍，讓候選人完全放松，講出很多實(shí)情
 情景帽，給候選人描述場(chǎng)景讓候選人表述如何處理
 活動(dòng)帽，通過(guò)游戲和活動(dòng)觀察候選人在模擬工作環(huán)境下的實(shí)際表現(xiàn)
 迷彩帽，采用隱蔽性的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，重點(diǎn)觀察價(jià)值觀
 綜合運(yùn)用六頂面試帽，放松與壓力，快與慢交替，了解解候選人的應(yīng)變能力和綜合能力
第五章 應(yīng)用六頂面試帽對(duì)常見(jiàn)能力進(jìn)行面試
 如何了解候選人的職業(yè)素質(zhì)
 創(chuàng)新能力的面試方法
 學(xué)習(xí)能力的面試方法
 管理能力的面試方法
 協(xié)調(diào)能力的面試方法
 價(jià)值觀的面試方法
第六章 面試實(shí)務(wù)技巧
 如何應(yīng)用六頂面試帽應(yīng)屆生面試
 如何應(yīng)用六頂面試帽高級(jí)人才面試
 考察候選人回答問(wèn)題是否簡(jiǎn)單扼要，清楚位
 在面試中給予候選人一些反饋和提示，結(jié)束時(shí)要求候選人總結(jié)
 招聘經(jīng)理應(yīng)設(shè)計(jì)自己的獨(dú)門(mén)密器，根據(jù)自己的風(fēng)格設(shè)計(jì)一些非常規(guī)問(wèn)題
 做一個(gè)優(yōu)秀的面試官
第七章 內(nèi)部面試方法
 內(nèi)部面試占內(nèi)部人員選拔考核的權(quán)重
 確認(rèn)內(nèi)部崗位所需的能力
 設(shè)計(jì)面試方案
 設(shè)計(jì)情景帽面試問(wèn)題
 面試成績(jī)的評(píng)估
 

績(jī)效管理與經(jīng)營(yíng)效果提升（2月24-25日）
培訓(xùn)目的：
通過(guò)課程講解、案例分享、學(xué)員演練，咨詢(xún)式培訓(xùn)，使學(xué)員了解績(jī)效管理的系統(tǒng)內(nèi)容，掌握相關(guān)實(shí)際工作的必備技能、并立刻可在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用。同時(shí)可獲得后續(xù)管理中問(wèn)題咨詢(xún)與解答。老師也講結(jié)合學(xué)員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效管理現(xiàn)狀，以此為背景給出方案性的建議與實(shí)施指導(dǎo)；并提供培訓(xùn)后績(jī)效實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。幫助學(xué)員將所在企業(yè)的績(jī)效管理工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系并落地。
核心：
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果的影響
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能與診斷
企業(yè)績(jī)效管理的診斷
績(jī)效管理概述
績(jī)效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支持
課程大綱：
第一章 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能與診斷
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能
企業(yè)運(yùn)營(yíng)診斷
 九大職能的現(xiàn)狀分析
 運(yùn)營(yíng)效果診斷
 運(yùn)營(yíng)結(jié)果與績(jī)效管理的關(guān)系
第二章 企業(yè)績(jī)效管理的診斷
 企業(yè)的績(jī)效是什么？
 企業(yè)對(duì)績(jī)效如何管理
 管理的效果
 我們的任務(wù)是什么
 績(jī)效管理中的問(wèn)題與難點(diǎn)
 績(jī)效管理中的問(wèn)題與難點(diǎn)
第三章 績(jī)效管理概述
 績(jī)效與績(jī)效管理
 績(jī)效的特點(diǎn)
 影響績(jī)效的因素
 績(jī)效管理的目的
 各級(jí)人員在績(jī)效管理中的作用
 做好績(jī)效管理的前提
第四章 績(jī)效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
 組織與管理保障
 績(jī)效管理的流程
 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
 績(jī)效考核方法介紹
 建立績(jī)效管理體系
第五章 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施
 績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立
 公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
 部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)的分解
 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立
 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
 績(jī)效目標(biāo)協(xié)議的建立與實(shí)施管控
第六章 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支持
 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與績(jī)效的關(guān)系
 企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果與績(jī)效管理的關(guān)系
 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的保障 

崔小屹
清華大學(xué)工商管理碩士、清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂、國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語(yǔ)教學(xué)、多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問(wèn)、國(guó)企——外企，熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解、技術(shù)——銷(xiāo)售與市場(chǎng)——高級(jí)管理，10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷。
培訓(xùn)風(fēng)格：
大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)。理論與實(shí)務(wù)并重，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默。能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，重視學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，尤其是學(xué)員的長(zhǎng)期收獲。擅于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與度高。
部分服務(wù)客戶：
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、方正集團(tuán)、奔馳、NEC、中遠(yuǎn)集團(tuán)、海南航空、ABB 、西門(mén)子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國(guó)SK集團(tuán)、法國(guó)施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資 、中遠(yuǎn)投資、京信通信、智光電氣、南方車(chē)輛集團(tuán)、城建勘測(cè)設(shè)計(jì)院、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股、鴻嘉華電視購(gòu)物、江河機(jī)電有限公司、華雄科技、格林威爾中國(guó)等。
 

賈慶雙（女）
中穗咨詢(xún)特聘講師，企業(yè)人力資源管理師、注冊(cè)人力資源管理師；企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)培訓(xùn)師師資資格,國(guó)際培訓(xùn)師資格，英國(guó)劍橋認(rèn)證培訓(xùn)師 ，人力資源管理咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn) 。 多年制造型企業(yè)，國(guó)有，外資企業(yè)管理、培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，致力于人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理、薪酬管理及勞動(dòng)法律等人力資源管理的培訓(xùn)與咨詢(xún)研究。 曾先后擔(dān)任帕瑪拉特、美國(guó)鋁業(yè)、萊佛士船業(yè)、京瓷集團(tuán)等跨國(guó)公司人力資源中高層管理職務(wù)，于世界頂級(jí)管理系統(tǒng)中積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 先后為食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、包裝行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、造船企業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、服裝行業(yè)、金融業(yè)、政府部門(mén)、國(guó)家電網(wǎng)、通訊行業(yè)、石油行業(yè)提供績(jī)效管理、薪酬體系、培訓(xùn)體系、知識(shí)管理、人才測(cè)評(píng)、人才甄選、崗位設(shè)計(jì)分析與評(píng)價(jià)、組織構(gòu)建及人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。 講課擅長(zhǎng)傳授最前沿的專(zhuān)業(yè)理論，系統(tǒng)有條理；著重實(shí)戰(zhàn)，案例/咨詢(xún)式培訓(xùn)與學(xué)員參與、演練、咨詢(xún)相結(jié)合。在幫助學(xué)員提高實(shí)際操作能力，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效果方面獨(dú)具特色。
 

• 戰(zhàn)略性人力資源管理：構(gòu)建戰(zhàn)略與結(jié)果的橋梁

  開(kāi)課時(shí)間：2025-06-20 — 2025-06-21

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、戰(zhàn)略性人力資源管理 1、什么是戰(zhàn)略？ -什么是戰(zhàn)略 -戰(zhàn)略管理與組織管理的關(guān)系 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 -三個(gè)戰(zhàn)略類(lèi)型 -人力資源管理的四個(gè)戰(zhàn)略角色 -企業(yè)不同的生命周期對(duì)應(yīng)的人力資源管理重點(diǎn) -戰(zhàn)略類(lèi)型與組織類(lèi)型的匹配 -人力資源管理在不同戰(zhàn)略類(lèi)型企業(yè)中的角色與價(jià)..

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• 人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與效能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-09-12 — 2025-09-13

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一：人力資源數(shù)據(jù)思維與體系 1：人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型指南 1.1人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型 1.2WHY人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義 1.3HOW人力資源數(shù)據(jù)體系化平臺(tái)構(gòu)建–標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)化，體系化，可視化，平臺(tái)化 1.4WHAT人力資源數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值 二、人力資源數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建 ..

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• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)

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  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• 人力資本效能分析與提升：打造價(jià)值鏈共贏

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  一、人力資本效能管理概述1、人力資本效能定義、特征2、人力資本效能測(cè)量演變3、人力資本效能驅(qū)動(dòng)模型4、人力資本效能指標(biāo)數(shù)據(jù)渠道建立二、人力資本效能指標(biāo)體系構(gòu)建與診斷1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標(biāo)構(gòu)建的底層邏輯、分析維度與分析方法2、關(guān)鍵人效指標(biāo)提取與分析示例（..

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• 非人力資源的人力資源管理

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  案例引入：張三的困惑第一講：角色認(rèn)知一、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變1. 管理者的職責(zé)2. 管理者的修煉3. 三種分配的調(diào)整1）工作重點(diǎn)2）重點(diǎn)能力3）管人理事二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門(mén)配合1. 了解公司的人事規(guī)章制度2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程3. 明..

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• 非人力資源的人力資源管理

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  案例引入：張三的困惑第一講：角色認(rèn)知一、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變1. 管理者的職責(zé)2. 管理者的修煉3. 三種分配的調(diào)整1）工作重點(diǎn)2）重點(diǎn)能力3）管人理事二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門(mén)配合1. 了解公司的人事規(guī)章制度2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程3. 明..

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• 人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動(dòng)

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)和價(jià)值1.1 WHY 人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型價(jià)值 – 數(shù)字化人力資源運(yùn)營(yíng)，提升組織效能1.2 HOW 人力資源數(shù)字體系化體系的底層架構(gòu)邏輯1.3 WHAT 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持，人力資源數(shù)字化建模案例分享二、人力資源數(shù)字轉(zhuǎn)型的流程和體系構(gòu)建1、..

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