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銷售數(shù)據(jù)分析（宮同昌老師）
課程編號：21298 課程人氣：1172
課程價格：￥2280 課程時長：6天
2020.12.16
市場營銷、數(shù)據(jù)分析等企業(yè)中高層管理人員
【培訓收益】
銷售數(shù)據(jù)分析可以讓銷售人員更清晰、更宏觀的看待一個市場的脈絡，找到自己的短板，查漏補缺。同時也幫助銷售人員深度熟悉銷售情況，幫助分析市場動態(tài)變化，提升銷售人員對銷售管理的意識和掌控力，制定更好的銷售管理策略。
銷售管理中，銷售預測對高效銷售管理和業(yè)務資源配置至關重要。降低庫存、協(xié)調(diào)工人工期、采購備料、評估銷售團隊都需要精準的銷售預測。
北京大學、上海交通大學、浙江大學特邀客戶關系管理講師
微軟中國商務管理解決方案特聘講師
中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關系管理講師
清華大學國際工程項目管理學院特聘客戶關系管理講師
國際電子商務師聯(lián)合會特聘講師
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
雅虎中國北京推廣會特邀演講嘉賓
北京市司法局干部培訓特邀講師
教育背景：
清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務師聯(lián)合會北京管理中心主任；
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎。
擅長客戶關系管理(CRM)、服務營銷、客戶服務、企業(yè)電子商務、企業(yè)信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。
具有扎實的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。
主講課程有：
《360°客戶關系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關系管理》、《汽車行業(yè)客戶關系管理》、《電信行業(yè)的客戶關系管理維護與提升》、《卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務體系》、《企業(yè)電子商務》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《企業(yè)信息化與電子商務》、《汽車行業(yè)物流與供應鏈管理》、《時間管理》等。
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開課時間：已開課
開課地點： -北京，上海
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系1.1 客戶關系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應用的條件1.4 大數(shù)據(jù)應用的最新進展第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么1. 客戶關系管理不..
人氣：1328
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
課程大綱：第一章 卓越的服務體系構建1、大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)服務的要求2、客戶服務管理體系的主要模塊★ 客戶服務管理體系案例分析第二章 以客戶為中心理念的落實1、把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中2、把“以客戶為中心&rdq..
人氣：1216
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系1.1 客戶關系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應用的條件1.4 大數(shù)據(jù)應用的最新進展第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么1. 客戶關系管理不..
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