- 從技術(shù)到管理
- 從技術(shù)走向管理
- 從技術(shù)人才走向管理骨干實(shí)戰(zhàn)研修班
- 從技術(shù)走向管理
- 從技術(shù)走向管理
- 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與
- 從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者
- 從技術(shù)能手到TeamLeader
- 從技術(shù)專才走向技術(shù)管理
- 從技術(shù)走向管理—有效管理研發(fā)和技術(shù)團(tuán)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 銷售團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行精細(xì)化管理
- 打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
- 團(tuán)隊(duì)賦能工作法
- 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
- 人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研方案DOC
- 儲(chǔ)備梯隊(duì)人才培養(yǎng)方案
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- 17_團(tuán)隊(duì)拓展及培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告樣
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- 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
- 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
從技術(shù)走向管理之成功管理團(tuán)隊(duì)
課程編號(hào):11576 課程人氣:1546
課程價(jià)格:¥15000 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新上崗半年左右、希望提升團(tuán)隊(duì)管理能力的一線管理者
【培訓(xùn)收益】
1、理解作為團(tuán)隊(duì)管理者的核心職責(zé)就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù),這就要求管理者不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù),還要關(guān)注人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 2、理解和掌握培養(yǎng)和發(fā)展下屬、關(guān)注和激勵(lì)下屬的基本理念和方法,激發(fā)下屬愿意付出超越職責(zé)的努力。 3、理解和掌握運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)能力、建設(shè)團(tuán)隊(duì)積極氛圍的基本理念和方法,邊打仗邊練兵,打造出一支能打硬仗、敢打硬仗的隊(duì)伍
【單元目標(biāo)】
本課程引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色職責(zé),應(yīng)該建立的關(guān)鍵管理觀念,應(yīng)該進(jìn)行的關(guān)鍵管理活動(dòng),應(yīng)該具備的關(guān)鍵管理技能,能夠?qū)⑷藛T管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,打造出卓越的團(tuán)隊(duì),高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù)。
通過(guò)案例分析和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的角色職責(zé):抓業(yè)務(wù)、領(lǐng)技術(shù)、帶隊(duì)伍。
(1) 抓業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)交付責(zé)任人。
(2) 領(lǐng)技術(shù):技術(shù)管理責(zé)任人。
(3) 帶隊(duì)伍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任人。
(4) 傳文化:企業(yè)文化傳承責(zé)任人。
通過(guò)案例分析和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團(tuán)隊(duì)管理者需要進(jìn)行的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身。
(1) 轉(zhuǎn)變工作觀念:認(rèn)清什么是重要的,并將此作為努力的重點(diǎn)。
(2) 合理安排時(shí)間:保證重點(diǎn)工作的時(shí)間和精力的投入。
(3) 構(gòu)建管理能力:明確做好團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的管理技能。
通過(guò)觀看和研討優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的分享短片,幫助學(xué)習(xí)更為深刻的理解團(tuán)隊(duì)管理者的角色職責(zé)。
【單元目標(biāo)】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以幫助學(xué)員理解和掌握成功運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的理念和方法。
(1) 理解團(tuán)隊(duì)成功關(guān)鍵因素及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作要點(diǎn);
(2) 了解與掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些實(shí)踐與方法;
(3) 識(shí)別自己所帶團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題及可采取的行動(dòng)。
1、 一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)需要滿足如下要求。
通過(guò)觀看視頻短片、研討交流,引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵特征。
(1) 達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效:達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、及時(shí)等方面的要求。
(2) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng):團(tuán)隊(duì)能力得到提升。
(3) 個(gè)人成長(zhǎng):團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)識(shí)、技能、自身的修養(yǎng)得到提升。
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,引導(dǎo)學(xué)員理解陳宮團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。
(1) Goal:團(tuán)隊(duì)目標(biāo),解決做什么的問(wèn)題
(2) Roles(and responsibility):角色和職責(zé),解決誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題
(3) Process(and procedure):規(guī)則與程序,解決怎么做的問(wèn)題
(4) Interpersonal relationship:人際關(guān)系
通過(guò)視頻短片、案例分析、研討交流,深入分析GRPI是什么、有什么作用、以及如何做。
通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員自我診斷、研討交流深入分析如何改進(jìn)自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法,理解和掌握更為有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法。
【單元目標(biāo)】
經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的TOP3問(wèn)題是:
TOP1:人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理能力比較弱。
TOP2:對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者角色職責(zé)的認(rèn)知不夠全面深刻。
TOP3:在人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投入的時(shí)間少。
每一位團(tuán)隊(duì)管理者都在抱怨:業(yè)務(wù)壓力大,項(xiàng)目多,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
本課程引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者理解管理者各角色職責(zé)其實(shí)是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)不是沖突不可兼得的關(guān)系,幫助學(xué)員掌握人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)如何有效與項(xiàng)目活動(dòng)緊密結(jié)合,兩者融合到一起,在實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì)。
1、 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者理解角色職責(zé)與項(xiàng)目的關(guān)系。
通過(guò)案例研討,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解:
項(xiàng)目成功,不僅要交付成功的產(chǎn)品,還要交付成功的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)能夠獲得成長(zhǎng),個(gè)人也能夠獲得成長(zhǎng)。
通過(guò)案例分析、研討交流等方式,幫助學(xué)員深刻理解將人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理活動(dòng)融入到業(yè)務(wù)活動(dòng)中的方法,理解如何在實(shí)戰(zhàn)中提升能力,理解如何在項(xiàng)目中做好績(jī)效管理,理解如何在項(xiàng)目中做好團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)等。
【單元目標(biāo)】
引導(dǎo)學(xué)員理解給予和接受反饋的重要性,學(xué)會(huì)使用有效給予和接受反饋的方法與步驟,更好的培養(yǎng)和發(fā)展下屬,同時(shí)也能不斷提升自我的能力,建立與員工之間的友好信任關(guān)系,有利于人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作更為有效的開(kāi)展。
1、 管理者與反饋
引導(dǎo)學(xué)員理解反饋是針對(duì)行為,目的是為了提升對(duì)方績(jī)效。
通過(guò)研討交流,引導(dǎo)學(xué)員全面深刻理解反饋的價(jià)值。
(1) 全面認(rèn)知。幫助對(duì)方更為全面的認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)環(huán)境。
(2) 提升能力。幫助對(duì)方更好更快的提升能力,勝任崗位。
(3) 建立關(guān)系。通過(guò)建設(shè)性反饋,建立與對(duì)方的友好信任關(guān)系。
通過(guò)觀看視頻短片和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予任務(wù)型反饋的理念和方法。
(1) 一個(gè)給予任務(wù)型反饋模式:
我注意到……;
結(jié)果是……;
停下來(lái)探究事實(shí)和原因……;
給出建議……。
(2) 關(guān)鍵原則:用具體、可見(jiàn)的行為說(shuō)話。
通過(guò)觀看視頻短片和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予關(guān)系型反饋的理念和方法。
(1) 一個(gè)給予關(guān)系型反饋模式:
當(dāng)你……;
我感覺(jué)……;
因?yàn)槲?hellip;…;
停下來(lái)進(jìn)行討論;
我希望……;因?yàn)?hellip;…;
你覺(jué)得呢……。
(2) 關(guān)鍵原則:對(duì)事不對(duì)人。
通過(guò)研討交流、案例分析等方式引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握接受反饋的理念和方法。
(1) 傾聽(tīng)過(guò)程
(2) 主動(dòng)傾聽(tīng)
(3) 同理心傾聽(tīng)
通過(guò)演練和點(diǎn)評(píng),幫助學(xué)員更為深刻的理解和掌握反饋的理念和方法。
【單元目標(biāo)】
本課就是要幫助團(tuán)隊(duì)管理者明確自己是激勵(lì)員工的責(zé)任主體,需要做好關(guān)注員工和激勵(lì)員工。
(1) 意識(shí)到關(guān)注員工及有效激勵(lì)的重要性。
(2) 理解激勵(lì)的基礎(chǔ)理論。
(3) 了解可用的關(guān)注及激勵(lì)員工的動(dòng)作和方法,能夠根據(jù)具體場(chǎng)景正確選擇。
1、 通過(guò)觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導(dǎo)學(xué)員意識(shí)到關(guān)注員工及有效激勵(lì)的重要性。
激勵(lì)基礎(chǔ)理論:
(1) 需求層次理論
(2) 期望理論
(3) 行為塑造理論
(4) 激勵(lì)與保健雙因素理論
基于日常工作場(chǎng)景,有效解讀激勵(lì)理論,引導(dǎo)學(xué)員深入理解和應(yīng)用激勵(lì)理論。比如,可以根據(jù)需求層次理論建立研發(fā)員工成長(zhǎng)需求模型,幫助學(xué)員更為有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
(1) 第一階段:勝任崗位
(2) 第二階段:承擔(dān)重任
(3) 第三階段:影響團(tuán)隊(duì)
(1) 贊賞:肯定成績(jī),強(qiáng)化行為。
(2) 批評(píng):變不足為差距,激勵(lì)員工追求卓越。
(3) 安排挑戰(zhàn)性工作:提供機(jī)會(huì),滿足需求,激勵(lì)進(jìn)取。
(4) 榮譽(yù)獎(jiǎng):建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)體系,鼓勵(lì)員工追求卓越。
(5) 關(guān)注員工個(gè)人:既是激勵(lì)基礎(chǔ),又是激勵(lì)手段,對(duì)員工的關(guān)注本身就能激勵(lì)人。
中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng) 常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)營(yíng)銷學(xué)院北京管理學(xué)院 院長(zhǎng)
中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)師
中國(guó)大客戶營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)★落地派培訓(xùn)咨詢創(chuàng)立者
中國(guó)改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師
創(chuàng)新之父愛(ài)德華德博諾中國(guó)首批認(rèn)證六名思維講師之一
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
劉冰先生有十五年血雨腥風(fēng)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,八年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 他曾經(jīng)在多家中外著名企業(yè)供職,自己還曾兩次創(chuàng)辦過(guò)企業(yè)?,F(xiàn)任北京威智慧管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理,曾任德國(guó)Intershop公司中國(guó)區(qū)首席代表,北京迪奧科技公司總經(jīng)理,聯(lián)想中望公司營(yíng)銷主管,美國(guó)Compuware公司中國(guó)區(qū)渠道經(jīng)理,東華軟件公司(上市公司)大客戶銷售經(jīng)理,中美合資Intergixg銷售經(jīng)理等職務(wù)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
劉老師在企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃咨詢;大客戶銷售;創(chuàng)新思維訓(xùn)練等方面有突出的能力與業(yè)績(jī)。其中劉老師20年磨一劍,獨(dú)創(chuàng)最厲害利器:《實(shí)戰(zhàn)★落地培訓(xùn)咨詢體系》。劉老師致力于幫助企業(yè)打造財(cái)富贏利通道,倍增業(yè)績(jī)利潤(rùn),成就百年品牌企業(yè)。主要培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目:《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破》一體化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)落地咨詢體系。
另外中國(guó)大客戶營(yíng)銷第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系:《智奪三部曲》9.0落地式培訓(xùn)課程已經(jīng)發(fā)布,這是一個(gè)系列培訓(xùn)課程,是用劉冰老師創(chuàng)立的最新最實(shí)戰(zhàn)“落地式”培訓(xùn)理念與方法做指導(dǎo),幫助企業(yè)快速培育大客戶營(yíng)銷精英人才?!吨菉Z三部曲》是由《智奪訂單》;《智奪客戶》;《智奪市場(chǎng)》,三大相互獨(dú)立相互又關(guān)聯(lián)課程組成。這個(gè)課程體系八年來(lái)一直被培訓(xùn)業(yè)界,企業(yè)及學(xué)員譽(yù)為中國(guó)大客戶營(yíng)銷第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)終結(jié)課程,這一點(diǎn)僅從無(wú)數(shù)山寨盜版課程中就可見(jiàn)證明。其中《智奪訂單》課程曾8來(lái)年曾舉辦公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)幾百場(chǎng),得到了數(shù)萬(wàn)名學(xué)員高度好評(píng)。
風(fēng)格特點(diǎn):
劉老師是創(chuàng)新思維之父,愛(ài)德華•德博諾大師,在中國(guó)認(rèn)證的首批思維講師。劉老師對(duì)思維方法有深入研究和訓(xùn)練。他有刀片般的銳利思維,在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)非常條理化,深刻快速。
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、原理篇(思維轉(zhuǎn)身)第一章、管理者的角色認(rèn)知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別管理者的四項(xiàng)職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、原理篇(思維轉(zhuǎn)身)第一章、管理者的角色認(rèn)知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別管理者的四項(xiàng)職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
一、原理篇(思維轉(zhuǎn)身)第一章、管理者的角色認(rèn)知1、管理的定義2、管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別3、管理者的四項(xiàng)職能4、組織需要的三種能力:技術(shù)能力、人際能力、概念能力5、管理者的三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面6、管理者的三個(gè)角色【案例研討】:華為對(duì)技術(shù)型管理者..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
一、原理篇(思維轉(zhuǎn)身)第一章、管理者的角色認(rèn)知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別管理者的四項(xiàng)職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..
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從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、案例分析1.討論:技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技..