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課程名稱：管理者的“取經(jīng)路”—中高層管理者技能與能力提升之道
主講老師：沈佳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：《西游記》又名《西游釋厄傳》，是明朝“奇才文人” 吳承恩大師最具代表的作品。吳承恩，明朝嘉靖年間生人， 懷安府山陽(yáng)縣（今淮安市淮安縣）人氏，《淮安府志》曾 記載，"吳承恩，字汝中，號(hào)射陽(yáng)山人，性敏而多..

課程名稱：道德經(jīng)中的管理之道
主講老師：楊子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：無(wú)為無(wú)不為 1、把愛(ài)融入文化和管理中 解讀：我無(wú)為而民自化 2、無(wú)為必須以道為核心 解讀：惟道是從 3、深思熟慮，不輕率決策 解讀：守靜篤 4、自我約束力是最好的管理制度 解讀：無(wú)繩約 5、勿入&ldquo..

課程名稱：分股合心，改革創(chuàng)新
主講老師：李寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)有企業(yè)股權(quán)激勵(lì)是國(guó)企改革的必由之路 1、國(guó)企混改應(yīng)當(dāng)首推的改革措施 2、國(guó)企混改至關(guān)重要的改革措施 3、國(guó)企混改長(zhǎng)期有效的改革措施 二、政策上的遞進(jìn)和突破 1、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（22號(hào)文..

課程名稱：組織管理與高效溝通的藝術(shù)
主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：模塊一、組織管理與高效溝通之：組織管理、績(jī)效模型 一、組織管理的模型與執(zhí)行力的打造方法 ■ 案例分析：管理中的漣漪效應(yīng)與績(jī)效核心原則 二、組織管理績(jī)效模型分析：績(jī)效持續(xù)提升模型分析 （績(jī)效達(dá)成的核心因素分析） ■ 管理案例..

課程名稱：代際領(lǐng)導(dǎo)力 ---以00后思維管理00后
主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：00后有什么社會(huì)動(dòng)機(jī)？ 一、案例分析：我們集團(tuán)現(xiàn)在招人的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)下調(diào)了。 1．企業(yè)跟員工之間出現(xiàn)了什么問(wèn)題？ 2．00后的社會(huì)需求是什么？ 3．為什么辭職變得這么容易？ 二、00后屬于哪一類人？ 1．經(jīng)濟(jì)人與X理論 ..

課程名稱：Excel在行政文秘中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
主講老師：陳則 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：1.Excel提高你的工作效率 難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)） 數(shù)據(jù)有效性的介紹 友好界面表格的制作及保護(hù) 數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的） 數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用 如何使用關(guān)聯(lián)報(bào)表間的鏈接與引用，..

課程名稱：德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階
主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：Day 1 模塊一、輔佐篇－如何有效輔佐上司 本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！ 管理者的使命與責(zé)任 上司對(duì)下屬的期望 輔佐上司的基本原則 了解上司風(fēng)格..

課程名稱：客訴管理
主講老師：于渟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)客戶投訴是什么 1、是顧客對(duì)自己的期望沒(méi)有得到滿足的一種表述 2、是顧客期望與收益不平衡 3、是否處理好客訴決定了客戶的忠誠(chéng)度 4、客戶投訴是信任，是禮物 案例分享（銷售案例） 二、如何用五步驟處理客戶投訴 1、了..

課程名稱：從優(yōu)秀到卓越 ——五級(jí)經(jīng)理人的核心管理技能
主講老師：何云鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、卓越飛輪 有紀(jì)律的干部 有紀(jì)律的思考 有紀(jì)律的行動(dòng) 二、從優(yōu)秀到卓越的框架 從優(yōu)秀到卓越的觀念 保持卓越的績(jī)效 基業(yè)長(zhǎng)青的觀念 永續(xù)卓越的典范 三、從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓(xùn)練-做第五級(jí)經(jīng)理人 第一級(jí)..

課程名稱：共贏的管理溝通與協(xié)作技巧
主講老師：張誠(chéng)忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)：共贏式管理思維的七個(gè)步驟 步驟一：共贏式溝通的宗旨是什么 步驟二：如何設(shè)計(jì)單次溝通的目標(biāo) 步驟三：高效率交流的條件是什么 步驟四：溝通對(duì)象的角色定位分析 步驟五：針對(duì)性的溝通模型與策略 步驟六：如何做好共贏式溝通模擬 ..

課程名稱：積極心態(tài)-改變不了環(huán)境 改變自己
主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、天堂地獄---積極情緒和心態(tài) 1、什么是心態(tài)和，是每個(gè)人根據(jù)以往心智模式從不同角度認(rèn)知他人、自我和世界的過(guò)程 2、消極心態(tài)及積極心態(tài)對(duì)身體健康、認(rèn)知能力和未來(lái)成就的影響 3、自我心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量，你的心態(tài)積極嗎 4、美國(guó)版權(quán)課..

課程名稱：TTT之完美打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的第一堂課
主講老師：彭曉輝 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：視頻欣賞：15分鐘的演講丟掉150萬(wàn)的工作 第一講：企業(yè)培訓(xùn)師自身認(rèn)知 一、培訓(xùn)師角色與價(jià)值 1. 企業(yè)培訓(xùn)為誰(shuí)服務(wù) 2. 什么是好的企業(yè)培訓(xùn) 3. 企業(yè)培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn) 4. 企業(yè)培訓(xùn)解決什么 案例：這個(gè)問(wèn)題培訓(xùn)師能解決嗎..

課程名稱：連鎖運(yùn)營(yíng)管理
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：理念篇：連鎖經(jīng)營(yíng)=成功模式+快速?gòu)?fù)制 一、為什么要做連鎖品牌？---連鎖經(jīng)營(yíng)成功的商業(yè)模式 1、　連鎖品牌成為資本市場(chǎng)的焦點(diǎn) 2、連鎖經(jīng)營(yíng)的九大魅力 3、零售連鎖關(guān)鍵成功要素是什么？ 4、連鎖的基礎(chǔ)知識(shí)：業(yè)種和業(yè)態(tài)等綜..

課程名稱：管理者視角：從財(cái)務(wù)報(bào)表透視企業(yè)價(jià)值
主講老師：夏倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：1、非財(cái)務(wù)人員為什么要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí) 1.1讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表為什么如此重要？ 1.2 讀不懂財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)有哪些后果？ 1.3 稻盛和夫如何看待財(cái)務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用？ 1.4 為什么說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗與不懂財(cái)務(wù)有關(guān)？ 2、 非財(cái)人員如何從..

課程名稱：2017年度建筑業(yè)所得稅匯算清繳實(shí)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)防范
主講老師：劉海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 2017年建筑業(yè)所得稅匯算清繳財(cái)稅政策深度解讀 一、國(guó)家稅務(wù)總局公告2017年第54號(hào)，關(guān)于發(fā)布《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表（A類，2017年版）》的公告 二、國(guó)家稅務(wù)總局公告2017年第10號(hào)，《關(guān)于為納稅人..

課程名稱：辦公軟件實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用Excel秀 ——Excel從入門(mén)到精通
主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、Office概述及組件Excel介紹 二、分析有速度——掌握Excel精華 1、Excel建表思路篇 （1）改變觀念構(gòu)建新思路 （2）規(guī)范的表格易于統(tǒng)計(jì) （3）三表概念玩轉(zhuǎn)Excel：參數(shù)表、源數(shù)據(jù)..

課程名稱：煙草專賣管理員刑偵技能及刑法理論與實(shí)務(wù)
主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：刑事偵查的基本技能 1、刑事案件基本知識(shí)： 概念， 構(gòu)成要素:作案時(shí)間、作案空間、案件相關(guān)人要素、案件相關(guān)物要素， 刑事案件分類， 2、刑事偵查基本原理： 特征：刑事訴訟行為、特定目的、特定性、強(qiáng)制目的， 基本原理：物質(zhì)交..

課程名稱：當(dāng)責(zé)的客戶服務(wù)技巧
主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開(kāi)場(chǎng)（客戶方） •破冰活動(dòng) •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 •猜..

課程名稱：管理者綜合素養(yǎng)提升
主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理有標(biāo)準(zhǔn)-80%的管理者能達(dá)到80分 1.什么是管理？從管理的起源說(shuō)起 2.管理的三大要素：從管理學(xué)三個(gè)重要發(fā)展階段進(jìn)行剖析 1)有序要素：保障管理中的標(biāo)準(zhǔn)化 2)動(dòng)力要素：激發(fā)管理潛能的法寶 3)環(huán)境要素：提升管..

課程名稱：校園宣講與招聘面試
主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 哪里去尋找更多---招聘渠道運(yùn)用技巧 專題討論：“招工難”將演變成為一種常態(tài) 學(xué)員交流：如何理解招工難的現(xiàn)狀?如何最大程度緩解招工問(wèn)題? 內(nèi)部招聘..

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