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課程名稱：美在意象——審美體驗
主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：導入 為什么要學習美？ 1、人生修養(yǎng) 2、理論修養(yǎng) 第一章：美感的世界純粹是意象世界 一、認知美 1、美是主客觀的統(tǒng)一 2、“美”離不開人的審美活動 柳宗元《馬退山茅亭記》 3、美在意象 二、..

課程名稱：全面安全管理
主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：安全意識的強化 1、安全意識 1) 對安全的理解 2) 后悔的人去了哪里 2、安全為了誰 1) 從公司角度詮釋 2) 從家庭角度詮釋 3) 從個人角度詮釋 3、安全靠什么 1) 動物世界生存法則 2) 人的安..

課程名稱：帶著智慧去工作：一線客服對客溝通訓練營
主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課時 主要內(nèi)容 模塊收益 3課時 第一模塊：智慧心態(tài) 第一節(jié)：用戶希望得到的到底是什么？ RATE模型 放心 承諾 管理承諾 期望值彌補 ..

課程名稱：班組長防錯管理培訓
主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一單元：防錯法概述 第二單元：防錯法原理 第三單元：防錯法的實施步驟 第四單元：常用防錯記住和方法 第一單元 防錯法概述 一、錯誤的定義 二、防錯法 三、制造過程常見的錯誤 四、七手法 第二單元 防錯法原理 一..

課程名稱：中華人民共和國民法典專題講座
主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一編：總則 一、自然人、法人、非法人的區(qū)別 案例：出資人與公司的財產(chǎn)獨立 ——法人的設立、分類、責任類型、解散 二、有限責任與無限責任 案例： 設立公司的意義 ——公司人格否..

課程名稱：Excel&PPT職場效率提升高階課程
主講老師：劉道軍 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：時間 知識模塊 知識點 第1天 規(guī)范化表格高級應用 編輯與格式化數(shù)據(jù)的高級應用 1、一個非常重要的操作習慣問題 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計 實際案例 Excel最重要的功能—&md..

課程名稱：服務熱線投訴處理應答技巧與壓力管理
主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：前言、對投訴工作的正確認知 一、為什么要讓客戶滿意 1、我們的工資由誰付？ 2、什么是企業(yè)生存的根本？ 3、客服代表接聽電話傳遞的是個人品質(zhì) 4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？ 5、客戶滿意好處與客戶不滿..

課程名稱：化繭成蝶——新時期班組長創(chuàng)新管理能力提升訓練營
主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、“上接戰(zhàn)略·下接績效“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型班組長能力需求 （一）關(guān)于新型班組長能力模型的背景和意義 1、社會轉(zhuǎn)型對班組管理提出了新要求 2、移動互聯(lián)網(wǎng)對班組管理產(chǎn)生了新影響 3、經(jīng)濟發(fā)展..

課程名稱：目標管理計劃控制與跨部門溝通
主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、企業(yè)導入目標管理之目的與問題 ★什么是目標管理？ ★企業(yè)導入目標管理之目的 ★目標管理與公司整體制度之關(guān)連 ★分析：推動目標管理的困難點在那里？ 案例：如何運用有效的目標管理確保任務的完成 案例體驗：管理效率與資源有效使..

課程名稱：線上課程設計與組織實施
主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、線上培訓的基礎知識 1、線上培訓的重要性 （1）線上學習是組織員工開展場景化、移動式學習的重要手段 （2）是數(shù)字化時代要求..

課程名稱：整合思維與問題分析解決課程大綱
主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：（一）為什么需要整合思維 1、管理者解決問題的思維短板和誤區(qū) （1）直線思考 （2）局限思考 （3）思維定勢束縛 （4）解決問題能力 2、什么是整合思維 3、整合思維的特征 （1）融不可融之物 （2）調(diào)不可調(diào)之事 （..

課程名稱：企業(yè)轉(zhuǎn)型變革時期的管理者思維轉(zhuǎn)型
主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：本課程共六大部分： 第一部分：企業(yè)轉(zhuǎn)型對管理者的沖擊和影響 1、現(xiàn)場互動： 建筑工程投資業(yè)務模式與產(chǎn)業(yè)新城投資業(yè)務模式特點的區(qū)別 2、產(chǎn)業(yè)新城投資業(yè)務對管理者思維的沖擊和挑戰(zhàn) 3、產(chǎn)業(yè)新城投資業(yè)務對人力資源工作的新要求 4、..

課程名稱：房地產(chǎn)企業(yè)從計劃管理到大運營管理
主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：1 關(guān)于房地產(chǎn)大運營 1.1 大運營的定義與核心理念 1.1.1 從計劃運營到大運營 1.1.2 大運營管理體系的核心理念 1.2 大運營的價值 1.2.1 管理新勢能：升級管理角色，助力經(jīng)營戰(zhàn)略 1.2.2 定位指南針：前..

課程名稱：讀心有術(shù) 心理學助力溝通效果
主講老師：常峰源 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：引子：心理學對管理者的意義 1、越來越多的優(yōu)秀管理者在關(guān)注心理學 2、心理學對“人性”的研究 3、心理學對管理者人際溝通能力的提升 4、作為心理學工作者十多年的經(jīng)驗分享 教學方法：講師提煉十四年團隊管理..

課程名稱：客戶關(guān)系管理的層次與分寸
主講老師：鈕宏濤 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：導語：如何認識我們的工作？ 1）認識人性的發(fā)展規(guī)律 2）認識社會的發(fā)展階段 3）認識行業(yè)的發(fā)展階段 第一講：內(nèi)功心法——服務利他先修己，相由心生才動人 一、競爭環(huán)境分析 1. 競爭的產(chǎn)生和遞進 2...

課程名稱：國際PDP心理測量與分析解讀
主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、PDP成果化應用（一）團隊成員自我認知 1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢認知自我 A、 天生特質(zhì)能力解析 B、 老虎型的特質(zhì)分析 C、 孔雀型的特質(zhì)分析 D、 考拉型的特質(zhì)分析 E、 貓頭鷹型的特質(zhì)分析 F、 人格特質(zhì)及行為模式解析 G..

課程名稱：職場達人的情緒與壓力管理
主講老師：姜楠 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：導入：情緒管理重要性 1. 情緒管理的重要性 案例分享：武昌殺人案 2. 教育與成長 案例分享：如何從小培養(yǎng)孩子對欲望和情緒的管理 3. 用人單位喜歡的員工 圖表分享：心態(tài)與能力象限圖 第一講：情緒和壓力高階版認知 一、..

課程名稱：系統(tǒng)思考與科學決策
主講老師：季佩楓 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、導言與系統(tǒng)思考 1、未知型學習與認知紅利 2、組織變革趨勢與管理者價值轉(zhuǎn)型 3、決策力與領(lǐng)導力的客觀關(guān)系及價值層次 4、日常思維的習慣與方式 經(jīng)驗式思維、直覺式思維、情緒性思維 5、何謂系統(tǒng)思維 表現(xiàn)形式包括但不限于：..

課程名稱：TCM全面成本管理
主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講、當前制造下的高成本現(xiàn)象 第二講、精益制造下的低成本目標 第三講、企業(yè)要不得的成本意識 1、成本，也有你的份 2、降低成本首先要取決于心態(tài) 第四講、成本控制基礎 1、成本的基本概念 2、成本管理的意義 3、成本分解..

課程名稱：企業(yè)常見的五十個法律風險防范
主講老師：李丹 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：1、合同相對人的主體身份的風險 2、合同簽訂人簽訂合同的權(quán)利擴大的風險 3、法律對某些行業(yè)的從業(yè)資格做了限制性規(guī)定而忽視的風險 4、對于于內(nèi)設機構(gòu)簽訂合同問題的風險 5、因合同用語多義導致價款計算差異的風險 6、結(jié)算人員、方..

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