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課程名稱：金字塔結(jié)構(gòu)及公文寫作
主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：前言：視頻頓悟——不同寫法導(dǎo)致的巨大差別 一、公文寫作的語氣 解析公文寫作三要素：至關(guān)重要的語氣，內(nèi)容和結(jié)構(gòu) 確定“語氣”的兩大因素 ..

課程名稱：新形勢下企業(yè)服務(wù)體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練營
主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、企業(yè)服務(wù)概述 1、什么是服務(wù)？ 2、關(guān)于服務(wù)的理解 案例：不到位的服務(wù)，讓企業(yè)陷入泥潭 二、為何要構(gòu)建與提升服務(wù)？ 1、服務(wù)是企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的核心競爭要素 2、不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求 3、是創(chuàng)造價值，提高顧客..

課程名稱：班組長日常管理技能訓(xùn)練
主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第1講：車間主任日常管理的要點 1)重視所有管理項目 今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備？ 2)決定重點管理項目 原則：“不給下個工程或客戶添異常”，決定重點項目 “應(yīng)該做怎樣的程度為止”，..

課程名稱：高績效團隊建設(shè)與協(xié)作
主講老師：周輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一．新時代最具生命力的組織形式----團隊 1.新時代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn) 2.團隊的辨識 團隊的概念 高績效團隊特征----辨識兩大維度 電影片段欣賞 討論：發(fā)展周期、特點與建設(shè)重點 二．團隊建設(shè)初期的重點 1.團隊領(lǐng)導(dǎo) ..

課程名稱：如何有效處理投訴 ——轉(zhuǎn)危為機的藝術(shù)
主講老師：袁玥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：緒言：面對客戶的投訴 1、面對客戶的投訴 當你面對客戶抱怨（投訴）時，有沒有這些反應(yīng) 聽見類似抱怨、投訴的聲音就畏懼 莫名其妙地頭痛 懼怕電話鈴聲 ᠋..

課程名稱：溝通的方法
主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排 09:00 ~ 12:00 一.溝通是為了獲取理解和達成相互認同 ▲有效的溝通有助于組織內(nèi)信息的傳遞和共享，同時也提高了組織的工作效率。溝通不是簡單的對話交流。溝通可能有大有小、有復(fù)雜有簡單、有的容..

課程名稱：高效溝通 課程
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：溝通與職場溝通 1.企業(yè)中常見的溝通問題 - 溝而不通，缺乏同理心 - 缺乏邏輯，茶壺煮餃子 - 本位主義，不能換位思考 - 怯于溝通，不能主動溝通 2.溝通的重要性 - 7070法則 3.人際溝通與職場溝通的區(qū)..

課程名稱：從管理走向經(jīng)營
主講老師：邱悅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1、何為經(jīng)營的本質(zhì)（30分鐘） 1.1 何為管理 1.2 何為經(jīng)營 1.3 什么是你的“經(jīng)營”？ 2、如何從管理走向經(jīng)營（45分鐘） 2.1 收入、利潤、現(xiàn)金，哪個更重要？ 2.2 什么是&ldquo..

課程名稱：三商塑造
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一單元：概念篇 1.智商、情商和逆商的認知 - 什么是3Q - 3Q在職場中的重要意義 - 烏卡時代呼喚三商塑造 2.員工缺乏三商的主要表現(xiàn)： - 抗壓力低，愛抱怨 - 自我內(nèi)驅(qū)力不高，抽一抽才動一動，不抽不動 - 面..

課程名稱：嚴稽查下的企業(yè)涉稅發(fā)票風險防范與使用技巧
主講老師：田靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：重磅文件解讀 一、 營改增前“合法有效憑證”爭議及案例解析 二、稅前扣除憑證的涉稅條款及實踐解析 1、稅前扣除憑證的管理及政策解讀 2、新發(fā)票管理辦法及細則解讀 3、增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)升級改..

課程名稱：TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量意識提升課程大綱
主講老師：劉剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程破冰：學(xué)習型團隊組建 第一講：什么是TQM? 一、什么是質(zhì)量和品質(zhì)？ 1. 質(zhì)量的好壞取決于客戶的滿意度 2. 質(zhì)量、品質(zhì)內(nèi)涵的變化 3. 質(zhì)量、品質(zhì)的發(fā)展 練習：客戶需求的識別 二、管理的內(nèi)涵 1. 管理的實質(zhì)是確..

課程名稱：企業(yè)戰(zhàn)略決策與商務(wù)談判
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 1.戰(zhàn)略-做正確的事 2.物競天擇優(yōu)勝劣汰 3.這些從我們身邊消失的名牌 4.資本競爭下的行業(yè)“三陣營” 5.公司戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容 6.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的四大死穴 ..

課程名稱：商戶洽談與商戶管理維護
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：溝通技能與方法 1.商戶溝通的實質(zhì) 2.商戶溝通的九個要素 3.商戶溝通的八大特性 4.商戶溝通的有效空間距離 5.商戶溝通的身體語言忌諱 6.溝通的“五心” 7.有效溝通的十條基本原則 ..

課程名稱：目標達成與計劃執(zhí)行
主講老師：常穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：工作目標與執(zhí)行力 從團隊目標到個人目標 目標分解的技術(shù) 目標的OIGA 案例：西式早餐店 尋找工作任務(wù)的“關(guān)鍵因素” =..

課程名稱：商圈建設(shè)與平臺搭建
主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：行業(yè)客戶選擇與營銷 甄選客戶方向 經(jīng)濟周期影響小，衣食住行； 本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)----政府導(dǎo)向； 發(fā)展前景穩(wěn)定（非標） 流通服務(wù)業(yè)優(yōu)于制造業(yè)； 圍繞重點企業(yè)上下游； 產(chǎn)品易于落地，風險認可。 討論：..

課程名稱：如何批量成交？
主講老師：邢濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、為什么我不敢上臺？——克服恐懼的方法 1、演說有哪幾種？ 報告式演說 娛樂式演說 說服式演說 【案例：孫正義的創(chuàng)業(yè)史】 【案例：克林頓退休后的財富】..

課程名稱：如何掌握顧客消費心理學(xué)?
主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、引言： 認識黑匣子—心理學(xué)你了解嗎？ 人的需求---人格傾向性 二、消費心理學(xué)研究導(dǎo)論 1、消費心理學(xué)的研究對象 2、消費心理的產(chǎn)生與發(fā)展 3、消費心理學(xué)的內(nèi)容與方法 4、消費心理學(xué)基本理論 5、消費者的..

課程名稱：中國宏觀經(jīng)濟解析與企業(yè)突圍之路
主講老師：宋柏允 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、當前的國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢是什么？ 1、世界經(jīng)濟新平庸 2、世界經(jīng)濟周期與新工業(yè)革命：工業(yè)革命、技術(shù)變革與城市化 回顧歷次科技革命的變化 中國改革開放的一級火箭（市場經(jīng)濟）、二級火箭（海外市場..

課程名稱：中醫(yī)診斷-----望診
主講老師：魏華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1、望診的基礎(chǔ)知識； 2、全身望診； 1, 望神 2，望色 3，望形體 4，望姿態(tài) 3、局部望診； 1，臉 2，五官 3，軀體 4，胸肋 5，腹診 6，肩背，脊椎 7，四肢 8，手診 9，皮膚 4，舌診；..

課程名稱：企業(yè)降本增效 （半天版）
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：分享與分析 企業(yè)的風險來自于哪里 企業(yè)憑什么在市場中競爭、得勝 我們公司的價值鏈是怎樣的 您的部門的運營關(guān)鍵在哪里 請列舉目前公司..

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