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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理思維與執(zhí)行 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：樹(shù)立職業(yè)化的角色認(rèn)知一、角色定位――從乘客到司機(jī)二、作為上司的管理者1．四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理.. |
| 贏在職場(chǎng) ——員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理 |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、自我認(rèn)知——自我觀察與自我評(píng)價(jià)的方法1.角色認(rèn)知探索【互動(dòng)游戲】自我認(rèn)知初體驗(yàn)2.自我認(rèn)知的四個(gè)維度自我認(rèn)知提升建議【覺(jué)察工具】喬·哈里認(rèn)知視窗3.認(rèn)知轉(zhuǎn).. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與評(píng)估 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的作用與意義1.1 認(rèn)識(shí)和理解房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)1.2 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的目的與作用1.3 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的意義2 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)流程與結(jié)構(gòu)2.1 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的流程2.1.1 項(xiàng)目數(shù)據(jù)、資料收集和整理2.1.2.. |
| 高效溝通與執(zhí)行力 |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：溝通的核心什么？-認(rèn)知溝通，克服職場(chǎng)困擾研討：什么是溝通，為什么要溝通，溝通的價(jià)值何在？1、溝通對(duì)個(gè)人的重要性 做事事半功倍 和諧人際關(guān)系 管理游刃有余᠕.. |
| 理想會(huì)議室--團(tuán)隊(duì)六維思考力 |
| 主講老師：王彥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：平行思維方式一、傳統(tǒng)思維的誤區(qū)與平衡思維的益處 傳統(tǒng)思維誤區(qū)雜亂無(wú)章的思維方式局限性思維與局限性思維的弊端對(duì)抗性思維與對(duì)抗性思維的弊端.. |
| 進(jìn)階服務(wù)——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與精細(xì)化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：廳堂現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理體系一、正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理1. 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析：都是客戶的錯(cuò)嗎？2. 現(xiàn)場(chǎng)管理的核心法則二、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場(chǎng)管理之“望聞問(wèn)切&rdquo.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章技術(shù)管理的角色定位案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型準(zhǔn)確定位從新視角重新認(rèn)識(shí)非管理者、認(rèn)識(shí)自身特征重新認(rèn)識(shí)管理.. |
| 服務(wù)禮儀及投訴處理 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：1.電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務(wù)禮儀，可還有印象？●如果您是那位窗口服務(wù)人員，此時(shí)再看，有何感受？●如果您是前去辦理業(yè)務(wù)的百姓，遇到如此服務(wù)，作何感受？2.什么是服務(wù)？3.什么是好的服務(wù)？.. |
| POWER BI 采購(gòu)數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問(wèn)題1) 了.. |
| HRBP做業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊流程1、規(guī)則說(shuō)明 2、問(wèn)題研討3、問(wèn)題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)策略 6、行動(dòng)計(jì)劃制訂、評(píng)審1、規(guī)則說(shuō)明提出有洞察力的問(wèn)題有效聆聽(tīng)和表達(dá).. |
| 企業(yè)健康成長(zhǎng)之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的元點(diǎn)1、企業(yè)的使命2、企業(yè)管理的最高境界3、企業(yè)人力資源管理的最高境界4、企業(yè)績(jī)效管理的工具提煉5、不同層級(jí)人員的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的邏輯元點(diǎn)解析互動(dòng)討論：從績(jī)效模型中可以窺見(jiàn).. |
| 打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通與沖突管理 |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例：一個(gè)真實(shí)的辦公室部門(mén)負(fù)責(zé)人沖突第一講：從源頭分析——跨部門(mén)協(xié)作的障礙及根源一、跨部門(mén)協(xié)作的重要性1. 跨部門(mén)溝通不暢帶來(lái)的不良后果——亂、慢、差、轉(zhuǎn)、對(duì)著干，最終企業(yè).. |
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法學(xué)角度解釋。3、管理學(xué)原理解釋4、管理分解為三個(gè)方面：結(jié)果（好）、效果（明顯、易測(cè)算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調(diào)作用、過(guò)程作用。二.. |
| 化繭成蝶——銷售精英實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升特訓(xùn)營(yíng) 之關(guān)鍵人物開(kāi)發(fā)與服務(wù)之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下我們面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 從優(yōu)秀到卓越-銷售技巧及銷售禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷售技能打造一、別被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征1.中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征2.現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售3.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：a)不同市場(chǎng)前提下的客戶關(guān)系管理b)商品.. |
| 教練技術(shù)在管理上的應(yīng)用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：講解內(nèi)容 時(shí)間分配導(dǎo)入：教練的故事——一、什么是NLP教練技術(shù)1、什么是NLP+教練技術(shù)2、教練技術(shù)的四大功能3、學(xué)習(xí)教練技術(shù)的意義4、教練技術(shù)的發(fā)生機(jī)制5、教練的步驟與方法第一步.. |
| 中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：一組有關(guān)企業(yè)大學(xué)的數(shù)據(jù)（一）為什么是企業(yè)大學(xué)（Why）1、企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別 ( What )2、成立企業(yè)大學(xué)的目的（Why）企業(yè)大學(xué)基因圖3、成立企業(yè)大學(xué)的時(shí)機(jī)（When）企業(yè)大學(xué)成熟度模型4、.. |
| 中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：一組有關(guān)企業(yè)大學(xué)的數(shù)據(jù)（一）為什么是企業(yè)大學(xué)（Why）1、企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別 ( What )2、成立企業(yè)大學(xué)的目的（Why）企業(yè)大學(xué)基因圖3、成立企業(yè)大學(xué)的時(shí)機(jī)（When）企業(yè)大學(xué)成熟度模型4、.. |
| 中、高層管理人員保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 總體框架： 保密工作的極端重要性 當(dāng)前保密工作總體形勢(shì) 泄密的渠道及防范措施 防止失泄密的系統(tǒng)方法 管理人員如何履行職.. |
| 高效能人士創(chuàng)新思維與管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題視頻賞析：璀璨星空一、創(chuàng)新：企業(yè)求得生存之道1. 物競(jìng)天擇，適者生存案例：“當(dāng)當(dāng)”為何不再響當(dāng)當(dāng)？2. 因勢(shì)利導(dǎo)，搶占先機(jī)案例：通用汽.. |
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